Dated Report · 2026-08-29
展会名片不等于 Lead:T+14 分类框架
展后最常见的自我安慰是数名片:「这次收了 200 张,比上届多。」
两个月后再看:多少变成了报价?多少变成了会议?多少连第二封邮件都没有理由发?名片是接触记录,不是购买意向。把每张名片当 Lead,结果是群发一份 brochure,烧掉本来仅有的几个真实机会。
名片只回答了一个问题
一张名片只证明:这个人在这个时间出现在你的展位,并愿意交换联系方式。
它没有回答:
- 他在买家链的哪一层(工程、采购、集成、经销、逛展);
- 他当时的问题是什么(评估、比价、找备胎、纯好奇);
- 他有没有时点(今年的项目,还是「以后可能」);
- 你有没有继续联系的许可依据。
T+14 处置时间表
24 小时内:去重与标注
对每条记录补四个字段——角色 / 用途 / 时点 / 许可。写不出来的,标「未知」,不要编。
72 小时内:按对话发资料
只给现场真实对话过的人发与那次对话相关的具体资料。没有对话内容可引用的,不发。群发同一份 brochure 等于告诉对方「我不记得你」。
7 天内:修自己的事实
现场核实到的自身信息问题——展位号旧了、英文资料和演示对不上、官网还挂着上届日期——先改自己,再谈跟进。
14 天内:五档分类,出决策
| 档 | 定义 | 动作 |
|---|---|---|
| Active | 有角色、有用途、有时点、有下一步日期 | 指定 owner,按日期跟 |
| Nurture | 角色对,时点未到 | 低频有价值触达,不催 |
| Verify | 关键信息未知 | 一次澄清式联系,无回应即降档 |
| Archive | 角色不对或无许可 | 存档,不联系 |
| Stop | 明确拒绝或不适配 | 进 suppression,全渠道停止 |
用四个数字复盘
预约数 → 到场数 → 合格对话数 → 有下一步日期的对话数。
这四个数字才是下届「继续 / 修正 / 停止」的依据。扫码总数和名片总数不进决策。
常见错误
- 把 Nurture 当 Active 催——时点未到的角色被连续跟进三次后,只会进垃圾箱。
- 把 Verify 直接当 Archive——一次澄清的成本远低于丢掉一个真实机会。
- 没有 Stop 档——不维护 suppression,下届同一批人被再骚扰一轮,品牌信任清零。
- 14 天后才开始——记忆和许可的半衰期都以天计。
限制
本框架来自北美工业展会的展前/展后研究方法,是通用框架,不构成对任何司法辖区营销合规的法律意见。向中国、加拿大、美国收件人发送商业信息各有许可与标识要求,执行前应逐项确认(见方法与边界)。
RPT-2026-002 · 发布 2026-08-29 · last_verified 2026-08-29 · 来源 2 条 · 转载请注明出处与日期